Дипломная работа: Применение новых методов оценки персонала

Нурсултан Назарбаев в своем послании народу Казахстана “Казах-стан – 2030” определил туризм, как отрасль экономики, которая в ближай-шее время должна стать высокодоходной и привлечь значительные поступ-ления в казну государства.
В Законе Республики Казахстан от 13 июня 2001 года “О туристиче-ской деятельности” говорится о необходимости развития рынка туристиче-ских услуг и обеспечении необходимых условий по созданию инфраструкту-ры туризма в стране.
В этой связи, можно сделать вывод, что указанная индустрия будет занимать одно из важных мест в экономике нашей республики. В настоящее время в жизни Казахстана наступил такой момент, когда необходимо выво-дить уровень туризма и его инфраструктуры, в которую, в частности, входит гостиничный бизнес, на качественно новый уровень. Среди ряда мер по улучшению гостиничного сервиса в стране следует рассматривать как стро-ительство новых гостиниц с модернизацией старых, так и улучшения каче-ства обслуживания в них.
Последнее является так называемым человеческим фактором в сфере обслуживания. Необходимо уделять особое внимание подбору персонала гостиниц и отелей, так как любые посетители, а в особенности иностранцы, достаточное внимание уделяют качеству сервиса, и, как правило, по нему строят свое представление о стране пребывания. Таким образом, чтобы у иностранных граждан при посещении Казахстана складывался положитель-ный образ о стране, как о цивилизованной, необходимо стараться предо-ставлять во всех гостиничных комплексах уровень обслуживания, не уступа-ющий по своим качествам мировым стандартам. Для этого сотрудники ука-занных объектов должны быть хорошо подготовлены и иметь соответству-ющую профессиональную подготовку, личные и деловые качества. Указан-ное достигается не только путем стажировок работников и проведением кур-сов повышения квалификации, но, прежде всего, зависит от правильного подбора коллектива предприятия, основывающегося на осуществлении ана-лиза и оценки личности при приеме на работу или назначении на должность.
В представленной дипломной работе раскрывается механизм осу-ществления анализа и оценки кандидата и работника при формировании коллектива на предприятии гостиничного бизнеса.
Оценка начинается с приема лица на работу. В настоящее время не-редки случаи, когда на работу принимают человека, руководствуясь исклю-чительно интуицией, советами знакомых, направлениями бюро по трудо-устройству и занятости, внешними данными соискателя. Отсутствие опробо-ванных методик подбора кадров приводит к тому, что некоторые фирмы долго не могут подобрать себе подходящих кандидатов на занятие той или иной вакантной должности из-за опасений взять на работу неподходящее ли-цо.
Для правильного подбора кандидата на работу первоначально следу-ет установить круг функциональных обязанностей, которые придется осу-ществлять будущему сотруднику при занятии должности, а также опреде-литься, какими качествами, знаниями и умениями должен обладать претен-дент на указанную работу, чтобы успешно ее выполнять. Только после этого следует назначать конкурс на замещение вакантной должности. Результат подбора будет положительным, если администрация предприятия правильно построило модель будущего работника, и грамотно провела изучение всех кандидатов на данную должность, выбрав наиболее достойного.....
Сборник дипломных работ [бесплатно]
Толық
0 0

Дипломная работа: СИНОНИМИЧЕСКИЕ РЯДЫ КАЧЕСТВЕННЫХ ПРИЛАГАТЕЛЬНЫХ В РУССКОМ И АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКАХ

Синонимия, так же, как и лексикология заслуживает самого пристального внимания. Синонимическое изобилие родного языка – очень важное условие речевой культуры людей, а хороший запас синонимов при изучении и использовании иностранного языка – это залог качественного и основательного овладения новыми способностями и умениями, проверенный способ преодоления языкового и культурного барьера.
Синонимические возможности русского языка исключительно велики. Такие видные представители науки о русском языке, как В.В. Виноградов, А.М. Пешковский, Л.В. Щерба, А.Н. Гвоздев и другие, распознавали синонимию как одну из самых важных стилеобразующих средств, видели в синонимии фундамент стилистической структуры языка.
В данной дипломной работе рассматривается явление синонимии, в частности, синонимических рядов качественных прилагательных в русском и английском языках.
Объектом исследования является синонимическая лексика в русском и английском языках.
Предмет исследования составляют особенности построения синонимических рядов в русском и английском языках.
Актуальность данной работы вызвана несколькими важными моментами. Можно сказать, что проблема синонимов является одной из самых трудных для изучающих русский и английский языки. Это может быть наиболее ясно видно в разговорном слое языка, который, в свою очередь, в высокой степени поддерживается развитием современных информационных технологий и упрощением живой речи. В результате, большое количество новых значений одного и того же слова появляются в нашем словаре.
Таким образом, значимость нашей работы можно доказать следующими причинами:
a) проблема синонимии является одной из развивающихся отраслей лексики в настоящее время;
b) синонимия отражает общую тенденцию к обогащению запаса слов языка;
c) синонимия тесно связана с развитием современных информационных технологий.
Принимая во внимание актуальность темы, мы можем сформулировать цель нашей дипломной работы: путем сплошной выборки, извлечь из толковых словарей русского и английского языков имена прилагательные, обозначающие внешность человека и составить их синонимические ряды.
Поставленная цель исследования определила необходимость решения следующих задач:
a) определить роль синонимов в языке;
b) проанализировать определения синонимов, сопоставить их по сходству и различию; ....
Сборник дипломных работ [бесплатно]
Толық
0 0

Дипломная работа: Организация банковской деятельности и управление обслуживанием клиентов банка

«Менеджмент» – слово английского происхождения и означает «управлять». Трактовок понятия «менеджмент» существует великое множество. И это оправдано, так как на любой стадии развития организации мы имеем дело с менеджментом различного типа (технологический, финансовый, корпоративный, функциональный и т.п.).
В общем виде менеджмент следует представлять как науку и искусство побеждать, умение добиваться поставленных целей, используя труд, мотивы поведения и интеллект людей. Речь идет о целенаправленном воздействии на людей с целью превращения неорганизованных элементов в эффективную и производительную силу. Другими словами, менеджмент – это человеческие возможности, с помощью которых лидеры используют ресурсы для достижения стратегических и тактических целей организации.
Термин «менеджмент» означает управление социально-экономическими процессами на уровне организации – управление хозяйственной деятельностью и личностью, персоналом.
Кто же такой менеджер? Менеджер обозначает принадлежность конкретного лица к профессиональной управленческой деятельности. В этой связи следует иметь в виду, что есть профессии, которые может освоить любой человек независимо от данных ему природой психофизических характеристик, и есть профессии, для которых помимо профессиональных знаний их наличие обязательно. К таким профессиям относится и профессия менеджера. То есть управленческая работа принадлежит к числу таких видов человеческой деятельности. Которые требуют специфических личностных качеств, делающих конкретную личность профессионально пригодной, а при отсутствии таковых – профессионально непригодной к работе в должности менеджера.
Менеджер – самостоятельная профессия с собственными профессионально-специфическими инструментами и навыками, явно отличающимися от других профессий. Способствовать тому, чтобы результаты достигались самими сотрудниками, касается только профессии менеджера, а все другие профессии выполняют специальные задачи, но не задачи руководителя.
Формирование и успешное функционирование банковской системы Казахстана, включение отечественных финансово-кредитных институтов в международный бизнес в значительной мере зависят от квалификации банковских работников, их знаний и опыта.....
Сборник дипломных работ [бесплатно]
Толық
0 0

Дипломная работа: Деятельность Организации Объединенных Наций (ООН)

Актуальность темы. Основной целью международного права во все времена являлось обеспечение международной безопасности. Не случайно первым трактатом, являющимся своеобразным краеугольным камнем международного права, единогласно называют «О праве войны и мира» Гуго Гроция. Сама война, в принципе, также считалась и может считаться средством обеспечения безопасности государств, и весь путь становления международного права можно рассматривать как постепенное ограничение права на войну и развитие мирных средств реализации внешней политики государств.
ХХ век, ознаменовавшийся двумя наиболее кровопролитными войнами в истории человечества, в результате этих войн представил новый, институционный механизм обеспечения международной безопасности и предотвращения конфликтов. Доселе являвшиеся сугубо двусторонними отношения государств по поводу начала и ведения военных действий, отныне подпали под компетенцию международных организаций, специально созданных с основной целью поддержания мира в международных отношениях.
Но, как идея Лиги Наций, не сумевшей предотвратить II Мировую войну, была погребена за два десятилетия, таким же образом на данном этапе растет возмущение и негодование по поводу состоятельности Организации Объединенных Наций как основного гаранта сохранения международного мира и безопасности. Несправедливое представительство в Совете Безопасности, право вето великих держав, неоднократное игнорирование со стороны тех же держав и их сателлитов данного вето в частности и резолюций Совета вообще, дисфункция Военно-Штабного Комитета, отсутствие юридической силы у резолюций Генеральной Ассамблеи, невыполнение решений Международного Суда, делегирование военных полномочий Организации Северо-Атлантического договора, неясность положений Устава о праве на вооруженное вмешательство – это неполный перечень упреков в адрес организации, созданной в 1945 году государствами, победившими фашизм.
Международное право имеет особую тенденцию – оно развивается не линейно, а скачкообразно, и любой договор послевоенного урегулирования, с его новыми идеями, принципами и институтами, представляя собой невиданный шаг вперед, оказывается живучим до новой войны между союзниками, победившими в старой. Вестфальский Мир 1648г., Генеральный Акт Венского Конгресса 1815г., Версальско-Вашингтонская система договоров 1919г. – неужели Устав ООН 1945г. продолжит этот перечень эпохальных, но неудавшихся актов миростроительства?
Пока еще не поздно повернуть ход развития jus gentium в цивилизованное, эволюционное русло и избежать III Мировую войну, стоит зрелая необходимость осмысления роли Организации Объединенных Наций в настоящей и будущей жизни и безопасности человечества.
Состояние разработанности проблемы. Функционирование Организации Объединенных Наций в качестве гаранта международной безопасности стало объектом рассмотрения ученых с самого момента ее создания. В западной доктрине широко известны комментарии Устава ООН Гудрича и Хамбро Н. Бентвича и А. Мартина ; в советской науке деятельность ООН освещалась такими авторами, как С.Б. Крылов и В.Н. Федоров . Высокий интерес к исследованию рассматривамой проблемы сохраняется и по сей день. Российские теоретики Ю.М. Колосов, К.А. Бекяшев, И.И. Лукашук в своих учебных публикациях выражают обеспокоенность односторонними действиями НАТО и США в обход Совета Безопасности ООН. Западные ученые, такие, как Р. Дженнингс, А. Ваттс, Б.-О. Брайд, Й. Динштейн в своих трудах исследуют концепцию «неотъемлемой самообороны» в Уставе ООН. ....
Сборник дипломных работ [бесплатно]
Толық
0 0

Дипломная работа: Исследования влияния проведения экскурсии на воспитанников


Актуальность работы. Туризм на протяжении многих столетий представлял наиболее доступную форму и массовое средство физического развития и укрепления здоровья детей и подростков. Ранее в республике была создана широкая сеть областных, городских, районных станций юных туристов, туристских клубов, туристских секций. Туристско-краеведческая работа велась без исключения во всех общеобразовательных школах. К 1985 году туризм достигает наиболее устойчивого подъема туристско-краеведческой работы во внешкольных учреждениях. В Республике Казахстан насчитывались тысячи детских учреждений. К большому сожалению, в 90-е годы в связи со сложившимися экономическими проблемами организационная структура управления детским и юношеским туризмом существенно ослабла.
Из научных и методических источников литературы известно, что двигательная активность является одним из наиболее эффективных средств укрепления здоровья и повышения резистентности организма к неблагоприятным факторам.
Итак, можно говорить об экскурсионной деятельности в Казахстане как о вполне сложившейся, но требующей дальнейшего развития и совершенствования отрасли, а также являющейся стимулом развития туристской деятельности.
Существует ряд факторов роста и развития, способствующих становлению Казахстана в туристском отношении. Южный Казахстан является наиболее перспективным регионом в отношении развития экскурсионного дела, а маршрут к каньону Чарын уже на сегодняшний день отмечает большие потоки туристов и имеет все возможности для дальнейшего развития. Туристов привлекают удивительные ландшафты на протяжении всего маршрута, невысокая плата, неповторимость каньона Чарын и его окрестностей, удобное расположение и возможность заняться такими видами туризма как рафтинг или треккинг.
На сегодняшний день рыночные изменения, натиск конкурирующих фирм обуславливают необходимость поиска новой рыночной стратегии. В связи с этим можно наметить ряд тенденций, среди которых улучшение качества предоставляемой услуги, стремление сделать ее более оригинальной и неповторимой. Таким образом, экскурсионная деятельность должна развиваться в направлении повышения стандартов установленных для ее организации и развития.
Цель работы: состоит в том, чтобы исследовать экскурсионную деятельность, как целенаправленный процесс познания окружающего мира и влияния проведения экскурсии на воспитанников.
Задачи работы: на основе поставленной цели были выделены следующие задачи:
- рассмотреть основные характеристики ведения экскурсионного дела;
- осветить основные приемы и методику проведения экскурсии; ....
Сборник дипломных работ [бесплатно]
Толық
0 0

Дипломная работа: Влияние сроков посева и норм высева на урожайность озимой пшеницы в условиях Алматинской област

Основу растениеводства Казахстана составляет зерновое хозяйство.
Зерновое хозяйство нашей страны является стратегической отраслью. Значительная часть сельскохозяйственных угодий Казахстана находится в зоне рискованного земледелия. Биоклиматический потенциал Казахстана в несколько раз ниже, чем в Европе и многих регионов России. Производство зерна стало доминирующей отраслью сельского хозяйства. Продукты, полученные из зерна – основа питания человека и концентрированный корм для животноводства [1].
Зерно хорошо хранится, его можно сравнительно легко транспортировать. Пищевая промышленность и зерновой рынок РК предъявляют высокие требования к качеству зерна пшеницы.
Зерно – важнейший ресурс для производства продуктов питания человека и кормов животным. Оно занимает ведущее место в продовольственном фонде мира и составляет в общем объеме производства продукции растениеводства во многих странах мира – 60 %. Наличие достаточных запасов зерна в объемах, обеспечивающих потребности населения в продовольствии, животноводства – в кормах, промышленности – в сырье, во многом определяют продовольствен- ную безопасность любого государства. Поэтому задача повышения эффективности данного направления сельскохозяйственного производства является важным [2].
Проблема развития зернового хозяйства является одной из наиболее актуальной в нашей стране.
Озимая пшеница является наиболее ценной и распространённой среди зерновых культур.
Озимая пшеница является основной хлебной культурой РК. По этому увеличение производства зерна колосовых культур, в том числе озимой пшеницы, является важной задачей по обеспечению страны продуктами питания.
Площади посева озимой пшеницы в последние годы расширяются.что делает ее главной зерновой культурой.
При успешной перезимовке этой культуры урожаи зерна, как правило, выше, чем у яровой пшеницы.
Урожайность районированных в нашей области сортов, при возделывании по интенсивной технологии, достигает 5-6 т/га, а в условиях орошения 8-9 т/га и более. Следовательно, существуют возможности увеличения производства зерна за счет оптимизации условий произрастания озимой пшеницы.
Одним из первоочередных и, что немаловажно в условиях экономического кризиса, самых малозатратных приемов адаптации сортовой технологии является установление оптимальных нормы высева семян для получения высокой урожайности озимой пшеницы ....
Сборник дипломных работ [бесплатно]
Толық
0 0

Дипломная работа: Управление гостиничным бизнесом в Казахстане

Казахстан имеет все возможности для успешного развития гостиничного хозяйства. Богатейшая история республики, редкостные исторические памятники, самобытная культура, политическая стабильность, относительная открытость и ее готовность к сотрудничеству – все это располагает к интенсивному развитию как туристической, так и гостиничной сферы.
Изучение и анализ становления и развития гостиничного бизнеса в РК позволили сделать следующие выводы и предложения:
1. Бизнес гостиничных услуг как вид предпринимательской деятельности оказался наиболее приближенным к рыночным колебаниям спроса и предложения. Для самостоятельных предприятий, оказывающих гостиничные услуги, возникает возможность выработки системы оценок по сервису на рынке.
2. Анализ сложившейся ситуации с функционированием гостиничных комплексов г.Алматы в положении «на плаву» и «ввысь» позволяет с достаточной обоснованностью утверждать, что эффективность гостиничного бизнеса связана в первую очередь со степенью эффективности менеджмента.
3. Создание управленческой инфраструктуры не связано с крупными инвестициями, а требует, прежде всего, наличия управленческого потенциала, представленного высокопрофессиональными кадрами управленцев, дефицит которых в гостиничном бизнесе ощущается все острее, что соответственно накладывает отпечаток на остроту проблем в этой области.
4. В управлении гостиничным бизнесом явственно просматриваются три получивших распространение направления:
а) на заполнение гостиниц и оказание максимума чисто гостиничных услуг (22% от всех гостиниц);
б) диверсифицированный менеджмент (56%);
в) неявное управление, симбиоз первого и второго направлений (22%).
К основным тенденциям развития предприятий индустрии гостеприимства в Казахстане, оформившимся достаточно четко только в последние десятилетия можно отнести следующие:
- углубление специализации гостиничного и ресторанного предложения;
- образование международных гостиничных и ресторанных путей;
- развитие сети малых предприятий;
внедрение в индустрию гостеприимства новых компьютерных технологий.
В последнее время наряду с традиционными отелями и ресторанами стали появляться специализированные предприятия с сокращенным набором услуг и блюд, ориентированные на обслуживание представителей определенного сегмента туристского рынка.
Углубление специализации предприятий гостеприимства взаимосвязано с такой важной тенденцией, как образование международных цепей, которые играют огромную роль в разработке и продвижении высоких стандартов обслуживания. Как и многие другие тенденции, образование гостиничных цепей получило свое развитие в США....
Сборник дипломных работ [бесплатно]
Толық
0 0

Дипломная работа: Особенности организации методической службы в многоотраслевом колледже ТарГУ

Актуальность работы. Успешное развитие системы профессионального образования учащихся немыслимо без разработки его теории и методики. Значительную роль в этом процессе играет методическая деятельность. В научной литературе методическая деятельность рассматривается как совокупность действий, направленных на получение, систематизацию и распространение методических знаний. Основными субъектами методической деятельности являются методисты, профессионально занимающиеся ею [1].
Методическая деятельность является одним из аспектов профессиональной деятельности методиста, которую он осуществляет наряду с другими (например, педагогической, организационно-массовой и др.) Она включает в себя, прежде всего изучение теории, методики и практики профессионального образования детей и разработку методики осуществления и анализа образовательного процесса.

Проблема исследования: актуальность и недостаточное отражение, и применение в научной литературе интенсивных методов и средств повышения эффективности методической службы в профессиональных учебных заведениях определило тему работы: «Особенности организации методической службы в многоотраслевого колледжа ТарГУ».
Цель исследования – изучение, теоретическое обоснование и а также обобщение методических рекомендации по улучшению методической службы в профессиональных учебных заведениях.
Объект исследования: методическая служба в мноотраслевом колледже ТарГУ.

В соответствии с целью выдвинуты следующие задачи исследования:
1. Уточнить понятия «методическая работа», «методический кабинет».
2. Изучить необходимую литературу по теме исследования и с учетом достижений передовой педагогической практики, научных педагогических исследований раскрыть сущность и актуальность совершенствования методической службы в профессиональных учебных заведениях.
Теоретическая значимость исследования:
-теоретически обоснована и раскрыта сущность и педагогические возможности совершенствования методической службы в профессиональных учебных заведениях.
Методологической основой исследования являются теория и практика целостного педагогического процесса; методическая работа и методическая обеспеченность профессиональных учебных заведении и профессиональных лицеях. ....
Сборник дипломных работ [бесплатно]
Толық
0 0

Дипломная работа: Разработка коллекции женских изделий

«Человека вне моды не существует: он либо старомоден, либо современен, либо идет впереди времени, т.е. ультрамоден.» Вячеслав Зайцев.
По сравнению с другими видами искусства одежда обладает одним важнейшим качеством– возможностью почти мгновенно реагировать на события в жизни народа, на смену эстетических взглядов и идеологических воззрений. Она изменяется мгновенно, и в этих изменениях раскрывается вся сущность повседневной жизни или иного времени.
Рассмотрение эстетического содержания моды в последнее десятилетие стало предметом серьезных научных исследований, и эстетическая интерпретация моды-денима, наконец получила признание, наряду с социологическим, психологическим, культурологическим и другими подходами. Мода действительно имеет глубокие духовные основания, пронизывая различные стороны социальной жизни, является неотъемлемой частью существования каждой индивидуальности. Вторжение денима распространяется не только на одежду, но и на интерьер, индустрию развлечений, политику, на различные формы межличностного общения и поведения. Изменчивость моды является ее неотъемлемым свойством и постоянный фактор человеческой жизни.
Поистине великие открытия встречаются в истории не так уж часто. Распространяется эта тенденция и на мир моды. Лишь некоторые идеи в конструировании одежды вошли в историю человечества уже навсегда, совершив революционный переворот не только в гардеробах, но и в умах людей. Среди них есть творения, которым насчитывается уже более века и с которыми чуть ли не ежедневно сталкивается в своем быту каждый из нас. Речь идет, конечно же, о джинсах.
Достаточно случайно родившиеся джинсы - это феномен, который заслуживает тщательного исследования, мечта всех кутюрье мира (не случайно даже столь рафинированный творец, как YSL, не скрывал своих эмоций, когда говорил о джинсах) и невероятно прибыльный бизнес. В этих штанах из синей плотной ткани с потертостями собран невероятный комплект положительных качеств - они прочные, удобные, практичные, сексуальные, естественные в силу натуральности ткани и совершенно универсальные.
В каждом сезоне в большинстве коллекций находится место дениму. Однажды ворвавшись в мир Высокой моды из самых плебейских слоев населения , он навсегда завоевал мировые подиумы. Мало того, ,он завоевал и улицы, став непременным атрибутом повседневной жизни. Редкий случай единодушия элитарных и обывательских предпочтений.
Считается ,что идея элитарной джинсовой моды принадлежит итальянскому дизайнеру одежды Элио Фиоруччи , который представил в начале 80-х г. настоящий хит продвинутых интеллектуалов и завсегдатаев светских вечеринок- марку Buffalo 70. именно тогда в раскрученный джинсовый лейбл превратилось и звонкое «золотое» имя семейства мультимиллионеров Вандербильд. С тех пор простенькая по сути ткань с триумфом кочует по самым престижным и дорогим бутикам, став непременным атрибутом светской жизни. ....
Сборник дипломных работ [бесплатно]
Толық
0 0

Курсовая работа: База данных «Деканат»

Введение
Тема данной курсовой работы – база данных «Деканат». Четкого и однозначного определения базы данных не существует. Тем не менее, можно определить базу данных как физическое пространство (место на внешнем носителе компьютера), на котором в строго определенном порядке записываются и хранятся конкретные значения реквизитов (данные) первичных информационных форм, относящиеся к одному роду объектов учета. Здесь особо следует подчеркнуть однородность каждой базы данных, например, для накопления информации о студентах. Можно дать следующее определение БД и в дальнейшем из него будем исходить.....
Сборник курсовых работ [бесплатно]
Толық
0 0